Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte beachten Sie: Für den Kauf von Veranstaltungen im Online-Shop von Werdenfels-Tours gelten die zusätzlich aufgeführten, erweiterten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Allgemeines, Geltungsbereich der AGB
1.1 Alle Lieferungen und Leistungen erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2 Vertragspartner ist Herr Niklas Buchwieser, handelnd unter Werdenfels-Tours, Hofgasse 11, 82467 Garmisch-Partenkirchen, Email: info@werdenfels-tours.de, Telefonnummer: 0151 50728436
1.3 Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen können sowohl Verbraucher als auch Unternehmer sein (nachfolgend „Kunde“). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Vertragsschluss mit dem Verkäufer in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. ANMELDUNG UND VERTRAGSSCHLUSS
2.1 Mit der schriftlichen oder mündlichen Anmeldung bietet die Vertragspartnerin/der Vertragspartner, im Folgenden Kunde genannt, den Abschluss eines Veranstaltungsvertrages verbindlich an. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, den Vertrag mit Ihnen zu schließen. Der Vertrag kommt mit Versendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail zustande. Diese Anmeldung gilt bei Gruppenprogrammen für die gesamte Gruppe und die aus der Buchung entstehenden Forderungen. Mit der Anmeldung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
2.2 Wenn Sie die gewünschte Veranstaltung gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Artikelfotos oder der Artikelbezeichnung im Detail ansehen. Durch Anklicken des Buttons [Einkaufswagen] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] oder [zur Kasse] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken des roten Symbols für [Löschen] und des grünen Symbols für [Aktualisieren] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie auf den Button [weiter].
3. SPEICHERUNG DES VERTRAGSTEXTES
Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.
4. WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Werdenfels-Tours, Hofgasse 11,
82467 Garmisch-Partenkirchen, E-Mail: info@werdenfels-tours.de, Telefonnummer: 0151 50728436 mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
5. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Werdenfels-Tours, Hofgasse 11, 82467 Garmisch-Partenkirchen, E-Mail: info@werdenfels-tours.de, Telefonnummer: 0151 50728436
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*)
abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
6. ZAHLUNG
Die Bezahlung der Leistung erfolgt im Voraus der Veranstaltung per PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Sepa-Lastschriftmandat, oder anderweitige vom Veranstalter angebotene Zahlungsmöglichkeiten.
Sobald die Zahlung beim Veranstalter eingegangen ist, wird eine elektronische Rechnung an die vom Kunden angegebene E-Mail Adresse gesendet.
7. LEISTUNGEN UND LEISTUNGSÄNDERUNGEN
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung des Veranstalters. Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch den Veranstalter an den Kunden.
Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalten der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht vom Veranstalter zu vertreten sind. Sind der Wegfall einzelner Leistungen durch den Veranstalter zu vertreten, so hat er das Recht, diese Leistungen durch andere Leistungen zu ersetzen. Der Veranstalter ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen.
Gegebenenfalls wird der Veranstalter dem Kunden eine kostenlose Umbuchung, einen kostenlosen Rücktritt, oder eine durch den Veranstalter gleichwertige vereinbarte Leistung anbieten.
8. RÜCKTRITT DURCH DEN KUNDEN (STORNO)
Der Kunde kann bis zu 48 Stunden (2 Tage) vor Beginn der gebuchten Veranstaltung zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter in der genannten Frist.
Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen und vom Veranstalter bestätigt werden. Tritt der Kunde vom Vertrag zurück oder nimmt er einen vereinbarten Termin nicht wahr, ohne vorher vom Vertrag zurückzutreten, kann der Veranstalter eine angemessene Entschädigung verlangen. Der Veranstalter kann den Schaden konkret berechnen oder nach seiner Wahl einen pauschalierten Ersatzanspruch geltend machen.
9. RÜCKTRITT UND KÜNDIGUNG DURCH WERDENFELS-TOURS
Der Veranstalter kann in folgenden Fällen vom Vertrag zurücktreten:
- wenn die Mindestanzahl von 3 (Drei) Teilnehmern bis 21:00 Uhr des Vortages nicht erreicht wird
- bei Einwirkung höherer Gewalt
- bei plötzlicher Krankheit oder Nicht Erscheinen eines Stadtführers
- wenn der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden die Durchführung der Veranstaltung, ungeachtet einer Abmahnung, nachhaltig stört oder wenn er sich in solchem Maße vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist.
- wenn der Kunde die vereinbarten Vertragsbedingungen nicht einhält.
10. HAFTUNG
Werdenfels-Tours haftet als Veranstalter für die gewissenhafte Vorbereitung der Veranstaltungen, die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung und die ordnungsgemäße Erbringung der vertraglich vereinbarten Leistung.
Werdenfels-Tours haftet nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen anderer Leistungsanbieter vermittelt werden (z.B. Rundgänge anderer Anbieter, Theater-, Museums- oder Ausstellungsbesuche, Bahn-, Bus- oder Taxifahrten usw.).
Außerdem wird keine Haftung bei Unfällen und Schäden beim Kunden übernommen.
11. MITWIRKUNGSPFLICHT
Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden sind verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Der Kunde oder die Teilnehmer/innen einer Gruppe des Kunden sind insbesondere verpflichtet, Beanstandungen unverzüglich Werdenfels-Tours mitzuteilen.
12. DATENSCHUTZ
Der Kunde ist damit einverstanden, dass die für die Abwicklung der vereinbarten Leistung zur Verfügung gestellten Daten auch weiterhin vom Veranstalter für die Kundenbetreuung verwendet werden. Diese Daten werden im Sinne des Bundesdatenschutzgesetz nicht an Dritte weitergegeben.
13. SONSTIGE
13.1 Sind eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Soweit die Bestimmungen unwirksam sind, richtet sich der Inhalt des Vertrages nach den gesetzlichen Vorschriften.
13.2 Die Vertragssprache ist Deutsch.
13.3 Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung
Als Onlinehändler sind wir verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: Link zur Plattform der Europäischen Kommission.
14. RECHTSORDNUNG, GERICHTSSTAND
14.1 Es gilt deutsches Recht.
14.2 Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen werden.
14.3 Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis richtet sich, wenn der Besteller Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, der Gerichtsstand nach dem Sitz unseres Unternehmens in Garmisch-Partenkirchen
.Werdenfels-Tours
82467 Garmisch-Partenkirchen